通过分期付款购买的汽车保险可以取消吗？
可以，即使您仍在分期还款，也可以申请取消。但是否获得退款以及退款多少由保险公司决定，而您仍欠银行或 BNPL 服务商多少，则取决于该服务商的条款。取消保单本身并不会取消您的分期计划。
- 退款由保险公司决定，依据保险公司或伊斯兰保险业者的保单条款。
- 退款会少于未使用的月份。若由您取消，许多保单按短期费率表计算退款，而不是简单地按比例分摊。
- 分期计划是分开的。在服务商处理退款之前，您可能仍须继续还款。
- 路税不由保险公司退还。须另行向 JPJ 申请。
各方负责什么
| 相关方 | 他们决定或负责的事 | 您应向他们询问什么 |
|---|---|---|
| 保险公司或伊斯兰保险业者 | 批准取消，并按保单条款计算任何退款 | 取消的生效日期及退款金额 |
| BJAK | 提交您的申请、提供表格、跟进并向您发送进度更新 | 申请状态及所需文件 |
| 银行（EPP）或先买后付（BNPL）服务商 | 按其本身条款将退款用于您的分期计划，并收取剩余分期 | 退款如何改变您的余额，以及是否需要继续还款 |
如何通过 BJAK 取消
重要
BJAK 提醒，取消保单可能影响路税的有效性，并使您的汽车失去保障。
分期付款下的退款如何运作
保险公司计算退款金额
取消保单时，以 AIG 和 RHB 的私家车保单条款为例，保险公司会按短期费率表，就已承保的时间保留部分保费。您的保险公司的费率表可能不同。
| 承保开始至今的时间 | 退还总保费的比例（AIG 与 RHB 示例） |
|---|---|
| 最多 1 周 | 87.5% |
| 最多 1 个月 | 75% |
| 最多 3 个月 | 50% |
| 最多 6 个月 | 25% |
| 最多 8 个月 | 12.5% |
| 超过 8 个月 | 不退款 |
退款的去向
如果您取消以 EPP 或 BNPL 购买的保单，BJAK 会处理适用的按比例退款。这笔退款旨在帮助您向银行或 BNPL 服务商结清未付的分期。您应继续遵守服务商的还款条款，并确认您的付款安排将如何处理这笔退款。请参阅如何申请退款？
结清之前继续还款
在服务商处理退款之前，您的分期计划会继续进行。短期费率的退款可能少于您的剩余余额，因此您可能仍有欠款。
- SPayLater：如果退款退回 SPayLater，该金额的账单将被豁免。如果以其他方式退款，您仍须全额支付 SPayLater 账单。
- GrabPayLater：退款会用于抵扣您接下来未付的账单，其余账单仍须按时支付。已支付的利息不会退还。
- 信用卡 EPP：以 Maybank 的 EzyPay 条款为例，在与商家发生纠纷期间，您须继续每月还款；若计划提前终止，须结清任何余额。
- Atome：全额退款可能取消您剩余的分期，而部分退款可能减少接下来的还款，或退回您绑定的卡。适用的分期费用可能不予退还。
- AhaPay：在退款处理完成之前，您仍须负责还款。AhaPay 可能从您未付的分期中扣除退款金额，部分服务费可能不予退还。
须知
BJAK 表示，服务商的条款可能改变最终金额。请参阅退款是否收取处理费？
哪些情况会减少或取消退款
- 保单曾有索赔。AIG 和 RHB 的条款规定，若已提出索赔，则不予退款。
- 只支付了最低保费。同样的条款规定，若您只支付了最低保费，则不予退款。
- 已使用的时间。按示例费率表，超过 8 个月便没有退款。
- 服务商收费。您已支付的分期费用或利息可能不会退还。
常见问题
不要这样假设。BJAK 关于取消汽车保险的指南指出，不应假设有 15 天的冷静期。按示例费率表，即使在第一周取消，也只退还 87.5%。
保险公司不会退还。您须使用 JPJ K6 表格向 JPJ 申请。
那是另一种情况。BJAK 会为未成功的订单退款，且不收取处理费。请参阅退款需要多长时间？
掌握全貌再取消
- 最后审核:
- 2026年11月11日
- 审核部门:
- 财务部, 合规部
- 下次审核:
- 2027年1月1日