如果订单仍在处理中，而我现有的保险到期了，怎么办？
如果旧保单已经结束，而新保单尚未签发，您的车就没有保险，请不要驾驶。单靠付款并不会启动保障。新保障只会从保险公司或伊斯兰保险业者签发的保单或承保通知书上注明的生效日期开始。
- 无保险驾驶属于违法。《1987 年道路交通法令》规定，汽车上路必须有有效的第三者保障。
- 路税要等保险生效。只有在新保险生效后，才能更新路税。
- 没有官方宽限期。即使订单仍在处理中，保单一到期，保障就结束。
- 您的 NCD 可能受影响。两份保单之间空档太长，可能会影响您的无索赔折扣。
您目前的处境
| 您的情况 | 可以驾驶吗？ | 该怎么做 |
|---|---|---|
| 旧保单仍有效，新订单处理中 | 可以，在旧保单到期前受其保障 | 尽快回复 BJAK 的任何要求 |
| 旧保单已过期，新保障尚未签发 | 不可以 | 把车停好，并向 BJAK 跟进 |
| 新保单或承保通知书已签发 | 可以，从注明的生效日期开始 | 核对日期，然后查看您的路税 |
| 订单无法继续处理 | 不可以，此订单不提供保障 | BJAK 会说明问题及任何退款 |
法律怎么说
驾驶必须有第三者保障
《1987 年道路交通法令》第 90 条规定，在没有第三者风险保险的情况下在道路上使用汽车属于违法。最高可被罚款 RM1,000、监禁三个月，或两者兼施。
更新路税需要有效的保险
BJAK 的常见问题说得很清楚：只有在保险已续保并生效后，才能更新路税。所以，如果您的保险仍在处理中，路税更新也要等待。请参阅哪些情况会导致路税更新延误？
没有宽限期
保单在到期日结束，并没有任何官方宽限期让您在到期后继续驾驶。
保障中断对您的影响
您的无索赔折扣（NCD）
如果保单闲置太久，迟续保可能会影响您的 NCD。NCD 受影响前允许的时间取决于保险公司的规定，不要以为每家保险公司的宽限期都一样。请尽快续保，并用 BJAK NCD 查询工具查看您目前的 NCD。
保险公司的额外检查
保障中断后，部分保险公司和伊斯兰保险业者在签发新保单前会要求更多资料，例如车辆照片、实地检验，或声明汽车状况良好。
BJAK 会做什么，您又该做什么
付款后，BJAK 会检查您的订单、要求补充缺少的资料，并把订单提交给保险公司或伊斯兰保险业者。当您现有的保障即将到期时，BJAK 可以跟进，并优先处理或升级您的订单。不过，最终批核由保险公司或伊斯兰保险业者决定。请参阅为什么我的保单还未生效？
查看到期日和订单状态
清楚知道旧保障何时结束。
立即提供 BJAK 要求的资料
缺少照片、文件或资料都可能延误处理。
旧保单到期后切勿驾驶
等到新保单或承保通知书签发后再驾驶。
告诉 BJAK 您的保障即将到期
BJAK 可以优先处理或升级您的订单。请拨打 03-9213 1717 或 WhatsApp +6016-699 9129（24 小时）。请参阅联系 BJAK。
收到文件后核对生效日期
然后确认您的路税已经更新。
如果您的订单无法完成
BJAK 会说明哪个部分无法完成，以及是否有其他选项。如适用退款，BJAK 不会就未成功的订单收取退款处理费。请阅读如果订单无法继续处理，会发生什么？及退款需要多长时间？
重要
退款并不会让您受保。如果订单失败，请先安排其他保险，再重新驾驶。
常见问题
不能。保障从已签发文件上的生效日期开始，而不是付款日期。请参阅付款后保单是否立即生效？
不可以。收据或银行扣款都不是受保证明。只有已签发的保单或承保通知书才是。
提早续保，远在到期日之前就办理。您也可以在 BJAK 的提醒设置页面设定续保提醒。
保持受保
最安全的做法是提早开始续保，并尽快回复任何要求。更多解答请到信任中心的延误与无法完成的订单查看。
- 最后审核:
- 2026年11月12日
- 审核部门:
- 营运部, 财务部
- 下次审核:
- 2027年1月1日